Hotel Fiuggi Terme Resort & Spa - Fiuggi, Provincia di Frosinone

Andrea B.

Avevo chiamato questo hotel per fare una sorpresa per natale alla mia ragazza (sottolineo SORPRESA).
Ho chiesto di pagare tutto anticipatamente e ho parlato con 2/3 persone diverse al telefono per appunto ribadire che fosse una SORPRESA.

Arrivati in hotel ci danno una camera molto pulita ma anche molto "antiquata" e non antiquata che avesse dei bei pezzi di antiquariato, ma antiquata stile conveniente anni '80/90. Lo sciacquone del water era rotto nel mezzo e l'acqua ha continuato sempre a scendere, i letti erano 2 letti singoli uniti (errore mio che non mi sono sincerato prima) e SCOMODISSIMI, ci siamo svegliati entrambi con un mal di schiena assurdo.

Veniamo alle terme. Terme anche qui rimaste agli anni 80/90 ma comunque belle. Non ho apprezzato il divieto di portare i telefoni NON rispettato da nessuno, con nessuno del personale che facesse nulla per farli mettere via (probabilmente siamo finiti involontariamente in qualche video). Una sauna NON funzionava e neanche era segnalato e l'unica cosa di "benvenuto" era un tè in bustina che dovevi farti da solo. Comunque nel complesso la Spa è stata molto piacevole, forse l'unica cosa.

Tasto dolente, molto, al momento del checkout (GIÀ SALDATO POICHÉ ERA UNA SORPRESA). La ragazza ci guarda e io, anticipandola, le dico "guardi avevo già pagato io con bonifico". Allora controlla e mi risponde: vedo 120€ già pagati, perfetto allora mancano solo i 4€ (mi sembra) della tassa di soggiorno. Le dico "mi scusi ma se ho già pagato e ho detto più volte che era una sorpresa ma perché ha dovuto dire il prezzo?!" Lei sogghigna, si gira e fa finta di niente.
Pago questa tassa di soggiorno e me ne vado!

Capisco che non puoi ricordarti ogni cosa di ogni cliente, ma quantomeno quando fai un errore CHIEDI SCUSA, non che ti giri dall'altra parte facendo finta di nulla e con il ghigno!

Detto ciò non ci tornerò mai Più! QC terme a vita

Martina R.

Voglio lasciare la recensione perché dopo averne lette molte contrastanti, sono stata il weekend scorso con un'amica per un fine settimana relax e volevo dire la mia opinione. La spa è stupenda, ambiente caldo con acqua perfetta , moltissimi angoli con getti idromassaggi diversi, massaggio relax da 25 min da 10 e lode! Camera come nelle foto,molto pulita con letti veramente comodi. Ho dormito divinamente. Colazione super abbondante e veramente varia, dal dolce al salato c'era tutto. Personale gentile in tutti gli ambienti. Sicuramente ci ritornerò. Non lascio 5 stelle solo perché in effetti il mobilio è un po' vintage e la tenda nella vasca proprio è una cosa che non sopporto!

Dott. A. B. P.

La prima cosa che si apprezza dell'hotel è il parcheggio, praticamente tra davanti e dietro, verso i campi da tennis c'è posto davvero per tutti!
Il personale ti accoglie in modo perfetto, istruzioni chiare e cordialità.
L'albergo non è modernissimo ma pulizia e offerta sono inappuntabili!
Camere grandi, spazi grandi, ascensore dedicato alla SPA, tutti i comfort possibili, TV (peccato l'antenna limitata), stanze in cui decidere la temperatura, frigo bar con acqua a volontà e, non da poco, quando stili la chiave elettronica non si staccano le prese, per cui il frigo continua a raffreddare e i cellulari a caricarsi. La climatizzazione si ferma.
La SPA è davvero impreziosita da ogni possibile tipologia di macchinario e percorso rilassante.
Il cibo buonissimo e abbondante!
Quello su cui interverranno è in generale una manutenzione più rapida e costante.

Manuela S.

La location sicuramente non è moderna però ha un grande parcheggio e per le nostre necessità era più che soddisfacente.
Il weekend è andato oltre le mie aspettative.
Mi è piaciuto molto sia la camera molto elegante, la pulizia e anche la Spa calda pulita molto varia e accogliente contingentata per permettere a tutti di rilassarsi e il massaggio relax stupendo.
Ottima la colazione varia e personale attento e preciso.

Silvia C.

Sono stata ospite di questo albergo dal 24 gennaio al 25 gennaio e ci torneremo sicuramente. Ci siamo sentiti a casa ...coccolati da tutto il personale. Tutto molto bello e pulito e spa super!! Lo consiglio a tutti. Signora Celeste

S. F.

Bene, ma non benissimo ) La spa è carina e abbastanza grande con molti getti di diverso tipo. Piscina esterna molto grande. Palestra carina e con macchinari di qualita. Parcheggio comodo. Personale in generale gentile educato. Camera con vista. Una delle 2 saune della spa era rotta. Non è stato rilassante dato che abbiamo dormito pochissimo, perche dalle 6 di mattina sentivamo rumori forti gente che spostava sedie e mobili al piano superiore per ore. Informata poi la receptionist ci dice che probabilmente erano i coreani che erano venuti con il pullman e senza neanche dire che gli dispiaceva per l'accaduto. Colazione un po scarsa e poco assortita, sicuramente non da hotel 4 stelle. Nel frigobar si paga anche l'acqua. L'ingresso nella spa è solo per 3 ore.

Gullo 9.

La camera da letto non era assolutamente quella in foto, e la temperatura era bassissima. Nella spa non funzionavano 3 getti d'acqua (quelli grandi a cascata per la cervicale), cosa inammissibile dato che siamo venuti in un giorno di festa, dove sarebbero venute tante persone. La moquette nel corridoio puzzava letteralmente di umidio e stantio. Altra cosa inconcepibile, all'interno della spa i lettini NON SI POSSONO OCCUPARE...ma perché non fate entrare un numero di persone corrispondente a quello dei lettini? L'albergo non è assolutamente un 4 stelle, forse lo era vent'anni fa.
La struttura, il mobilio risultano vecchi.

Marco D.

Buono per un bello stacco di relax. Cena della mezza pensione e colazione con un tocco retrò. Massaggio con i fanghi splendido.
Il materasso in camera da letto favoloso. Spa buona.