Family Hotel & Residence Veronza - Cavalese, Provincia autonoma di Trento

Martina P.

Abbiamo soggiornato in questo hotel per 5gg. Mi se sembrato di sognare con gli occhi da bambina. A partire dalle ragazze della reception super disponibili e gentili ci hanno consigliato molto sulle attività da fare anche in una giornata di pioggia. Servizio della colazione e cena super abbondante e sempre con proposte differenti (anche se il personale dei camerieri un po’ fastidiosi nel togliere i piatti ogni qualvolta si finisce, non ti danno nemmeno il tempo ).la nostra camera molto bella in legno stile adatto alla montagna (anche se sarebbe meglio avere un po’ più di accortezza nelle pulizie). Servizio di animazione e giochi per bambini molto carino. Ci torneremo volentieri anche se c’è qualche miglioria da fare. Grazie Trentino sei stupenda

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Abbiamo trascorso le vacanze in questa struttura a settembre. La struttura è molto carina. Abbiamo trovato personale di sala, pulizie e mini club molto cortese ed educato. ||Quando si viaggia è possibile che non sia tutto perfetto, ma nonostante delle piccole incomprensioni appena arrivati, sono contenta di poter dire che le stesse sono state risolte. Devo fare i miei complimenti al pizzaiolo del ristorante Cervo, lo staff di Sala e ai ragazzi del mini club (i quali hanno saputo intrattenere anche noi genitori).

Raffaella P.

Siamo appena tornati da una vacanza in val di Fiemme e abbiamo soggiornato in questa struttura per una settimana. Il posto è molto bello, peccato che non possa dire la stessa cosa per la sistemazione (avevamo la formula residence). Appena entrati in camera ci siamo resi conto che era più piccola di quello che si vede nelle foto. La porta per accedere alla terrazza si apriva per pochi cm perché batteva al letto ed eravamo costretti a passarci di profilo, stessa cosa per l'armadio, le ante si aprivano per pochi cm perché anche loro battevano al letto, per prendere i vestiti o per accedere alla cassaforte dovevamo fare le contorsioni. Le finestre erano talmente sporche che non so da quanto tempo non venivano pulite (spero che l'abbiano pulite) il piano cottura aveva solo due fornelli ed essendo in tre era impossibile preparare una cena decente. la spazzatura veniva ritirata porta a porta, nel senso che la mattina dovevamo lasciare i sacchetti fuori dalla porta d'ingresso (nel corridoio) mai vista una cosa del genere. Ciliegina sulla torta, stamattina quando abbiamo saldato il conto ci hanno detto che c'era un caffè da pagare. Io ho detto che non era possibile perché tutti i caffè e tutti gli aperitivi che abbiamo preso tutti i giorni per una settimana, li abbiamo sempre pagati subito, loro insistevano dicendo che invece risultava un caffè assegnato alla nostra camera. Io per chiuderla li ho risposto che lo avrei pagato lo stesso perché per 1.70€ non mi sporco la faccia e non muoio di fame. Ma una cosa ci tengo a dirla. Far passare una classica camera d'albergo per un appartamento per 3/4 persone è vergognoso, gli appuntamenti sono altri. Sicuramente non torneremo più in questa struttura e la sconsiglio vivamente, almeno per quanto riguarda la formula residence.
P.s non riesco a caricare le foto che ho fatto per dimostrare che quello che ho scritto è vero, altrimenti le avrei pubblicate come ho fatto su altri siti.

MartinaYPaolo

Ottimale soluzioni per famiglie. Ottimo il ristorante e lo staff é molto disponibile e cordiale. Emiliano il caposala e Alessia sono sempre attenti alle esigenze dei clienti per eventuali intolleranze alimentari e allergie.|Ottimo giudizio anche per lo staff della reception con Carlotta ed il direttore che ci hanno accontentati a risolvere un problema con la prenotazione fatta. Animazione all'altezza della qualità della struttura.

Daria S.

Abbiamo soggiornato al Veronza una settimana (2 adulti, 1 bambino di 7 anni). La camera era piccola ma sempre pulita con un cambio di asciugamani giornaliero.
Il cibo invece ci ha lasciati molto perplessi in quanto non esisteva un menù dedicato ai bambini ma un menù per tutti. Ogni sera, venivano proposti cibi fritti (nuggets, patatine fritte, crocchette di patate, cordonbleu,ecc) mai un hamburger, una frittata o della carne bianca. Il buffet molto vario ma sempre con la presenza di proposte fritte ( e fredde). La pasta, a scelta tra ragù, pomodoro o bianca, era precotta e riscaldata. Meglio invece il buffet delle colazioni e la pizzeria.
La piscina e' abbastanza accessibile con giochi per bambini di diverse fasce d'età. Belli gli spazi esterni con animali e giostrine.
Posizione un pochino lontana dagli impianti quindi ogni giorno si deve prendere l'auto o l'autobus.
Sinceramente pensavamo ad un hotel molto più vicino alle esigenze di una famiglia, con qualche "coccola" in più; invece abbiamo riscontrato una realtà di grandi dimensioni che perde un po' di attenzioni e calore.

Andrea G.

aposizione dell'hotel è davvero splendida, immersa nelle Dolomiti, e il buffet della colazione e della cena è abbondante e di buona qualità. Ottima anche la disponibilità di passeggini gratuiti e l’atteggiamento molto tollerante verso i bambini, che lo rende adatto alle famiglie.

Tuttavia, ci sono alcune criticità: l’animazione serale è molto rumorosa e si protrae fino alle 23, rendendo difficile dormire prima di quell’ora. Inoltre, la reception chiude alle 22.30, il che può creare disagi, e viene richiesta una cauzione per eventuali danni causati dal cane, cosa poco chiara in fase di prenotazione. Le camere, infine, sono piuttosto strette.

In generale lo consiglio per il buon rapporto qualità-prezzo, soprattutto per chi cerca un family hotel in zona, ma ci sono alcuni aspetti da migliorare.

Gianluca F.

Quarto anno in giro per le dolomiti e purtroppo quest'esperienza è stata la peggiore. Devo dire che non ètutto negativo perché l'hotel ha una bellissima vista e nel complesso offre svariati servizi. Noi abbiamo scelto il residenze na le camere si presentano datate e la prima sera giravano millepiedi per la camera (onestamente non l'ho fatto presente perché sicuramente mi avrebbero risposto in montagna può capitare...Ok ma almeno pulirla visto che sotto i letti di sporco ce n'era abbastanza). pulizia giornaliera molto approssimativa e un giorno non ci hanno lasciato nemmeno la carta igienica. passiamo alla mezza pensione.... a buffet (che già di per sé la odio) creato ad hoc solo per chi cena alle 19 gli altri si attaccano visto che non c'era ricambio quando finiva un vassoio e inoltre alle 20:45 via tutto se ti sei strozzato qualcosa sei stato fortunato. Camerieri come avvoltoi per portare via i piatti ma non per servirti bene ma solo perché dicevano liberare velocemente entro le 21. passando alla colazione idem come per la cena se scendevi alle 8 mangiavi quello che restava inoltre una mattina (sicuramente mio errore che non avevo letto il minuscolo cartellino posto vicino al pane) ho osato prendere dei panini per farne delle merende per i miei due bimbi e mi sono visto accerchiare da tre camerieri (dico 3) che mi hanno intimato di posarli oppure li avrei pagati in 4 anni è la prima volta che mi succede in un family hotel. l'animazione fa il possibile ma non permetteva di lasciare i bimbi soli con loro (quindi di nessuna utilità per far riposare i genitori almeno un ora). Ripeto nel complesso abbiamo passato una bella settimana in val di fiemme ma sicuramente non consiglierei questo albergo.

Amanda M.

Abbiamo soggiornato in questo hotel dal 21 Giugno per una settimana dopo aver prenotato il soggiorno a Gennaio. L'hotel e la vacanza in val di Fiemme hanno superano ogni nostra aspettativa. L' Hotel è situato a Carano, in una posizione tranquilla e con una vista spettacolare. Appena arrivati salta subito all'occhio il giardino con i giochi e l'area animali dell'hotel, ci siamo affezionati alla famiglia di muli e alla dolcissima pecora. Al check-in ci sono state date tutte le informazioni utili sulla nostra vacanza. Ci hanno fornito un graditissimo upgrade in camera con balcone, l'arredo montanaro ma elegante e sempre estremamente pulita. Il ristorante era ECCELLENTE, tutto il personale aveva un'occhio di riguardo verso i bambini e ti facevano sentire coccolato e seguito. Le pietanze erano varie, buone e mai noiose, i dolci spettacolari, la colazione poche volte l'abbiamo vista così ricca .. direi ineguagliabile. Nostra figlia di 5 anni l'abbiamo completamente persa, al rientro dalle escursioni correva al Kinny Club e ci rimaneva finchè non le cadevano le palpebre. I ragazzi coinvolgenti e dolci con i bambini, frizzanti nella baby dance e divertenti nelle serate. La piscina è stata la ciliegina sulla torta di questa vacanza, forse perchè abbiamo beccato la settimana più calda dell'estate in trentino, ma tornare dalle escursioni e immergersi in piscina mentre la nostra bimba giocava sullo scivolo in allegria è stato fantastico. Suggerirei di inserire un orologio in piscina perchè molte volte stavamo così bene che perdevamo l'orario... Abbiamo anche avuto l'opportunità di usufruire del servizio escursioni dell'Hotel facendo una bellissima uscita al parco d'arte in alta quota Respirart con la guida Sabrina e il pranzo in malga. è stata davvero un'ottima esperienza. La Val di Fiemme è davvero ricca, ogni giorno abbiamo fatto un parco diverso utilizzando la trentino guest card arrivata direttamente in albergo. Grazie davvero a tutti per aver reso la nostra unica vacanza all'anno indimenticabile! Lo consiglierei a tutti quelli che vogliono fare una vacanza in famiglia di qualità in un albergo davvero stupendo. A presto! Famiglia Balestri